Emergencia médica a bordo retrasa el Vision of the Seas y modifica su próximo viaje
El 14 de enero de 2025, una emergencia médica a bordo del barco Vision of the Seas de Royal Caribbean provocó un retraso en su itinerario y afectó el inicio de su siguiente viaje.
Vision of the Seas
El Vision of the Seas, de la naviera Royal Caribbean, es un crucero con 279 metros de eslora, 32 metros de manga y capacidad para 2,416 pasajeros. En una carta enviada a los pasajeros del crucero programado para el 16 de enero desde Baltimore, Royal Caribbean explicó que, durante un recorrido de 12 noches por el Caribe, el barco tuvo que realizar una parada no planeada en San Juan, Puerto Rico, para atender la emergencia.
¿Qué pasó exactamente?
Un pasajero del barco, que zarpó el 4 de enero, relató que el 13 de enero, tras salir de St. Kitts y estando en altamar rumbo a casa, el capitán informó que el barco regresaría a Puerto Rico para un traslado médico aéreo. Sin embargo, más tarde, la Guardia Costera de Estados Unidos determinó que no era posible realizar el traslado por aire, por lo que el barco llegó al puerto de San Juan en la mañana del 14 de enero. El pasajero afectado fue llevado a un hospital con éxito, pero este desvío impidió que el Vision of the Seas recuperara el tiempo perdido.
Impacto en los próximos itinerarios
El retraso afectó el siguiente crucero programado para el 16 de enero desde Baltimore, con destino a las costas del sureste de Estados Unidos y las Bahamas. Ahora, este viaje de 8 noches comenzará el 17 de enero a las 3:00 pm, un día después de lo previsto. Royal Caribbean pidió a los pasajeros que mantuvieran sus horarios de llegada ya programados, ajustándolos a la nueva fecha.
- Baltimore, (Estados Unidos)
- Navegación
- Charleston SC, Carolina del Sur
- Puerto Cañaveral, Orlando, Florida
- Freeport, Bahamas, Isla Gran Bahama
- Nassau, Bahamas, Isla Nueva Providencia
- Navegación
- Navegación
- Baltimore, (Estados Unidos)
Cambios en el recorrido
Para cumplir con el resto del itinerario, la línea de cruceros eliminó la escala en Charleston, Carolina del Sur. En su lugar, los pasajeros tendrán un dia de navegación. Aunque lamentaron este cambio de último minuto, Royal Caribbean aseguró estar trabajando para minimizar las molestias.
Compensaciones para los pasajeros
Para compensar el inicio tardío y la escalada omitida, la compañía está ofreciendo reembolsos equivalentes a un día de la tarifa del crucero, así como reembolsos en paquetes diarios y propinas prepagas. Estos reembolsos estarán disponibles como créditos a bordo y cualquier cantidad no utilizada será devuelta al final del viaje. Además, las excursiones prepagas en Charleston serán reembolsadas automáticamente, y los vuelos o traslados reservados a través de la línea serán reprogramados sin costo adicional. Para quienes no reserven con la compañía, se ofrece un reembolso de hasta $200 en viajes domésticos y $400 en internacionales por cambios de itinerario.
Aunque los pasajeros afectados en el regreso a Baltimore aún no han recibido detalles de compensación, se espera que Royal Caribbean tome medidas similares para apoyar sus arreglos de viaje.
